Phi hành đoàn gồm có những ai? Nhiệm vụ của từng người?

Phi hành đoàn gồm những ai? Phi hành đoàn phi là một tổng hợp những nhân viên của hãng hàng không trên máy bay bay bao gồm cơ trưởng, cơ phó, tiếp viên hàng không. Mỗi người sẽ có những nhiệm vụ, vai trò khác. Cơ trưởng là người cầm lái và đứng đầu tổ bay, cơ phó là lái phụ, ngồi phá bên phải buồng lái, cạnh cơ trưởng. Tiếp viên hàng không trưởng quản lý và hỗ trợ các tiếp viên hàng không thực hiện nhiệm vụ. Tiếp viên hàng không là người phục vụ, đảm bảo trật tự và an toàn cho hành khách trên chuyến bay.

1. Phi hành đoàn là gì? Phi hành đoàn gồm những ai?

Máy bay là phương tiện di chuyển nhanh và an toàn hiện nay. Để duy trì vận hành êm ái, mỗi máy bay đều cần có 1 phi hành đoàn chuẩn. vậy 1 phi hành đoàn gồm những ai? Vai trò của mỗi người như nào?

1.1. Phi hành đoàn là gì?

Phi hành đoàn là tên gọi tắt nhằm chỉ toàn bộ những nhân viên có mặt trong một chuyến bay. Họ là người mang trọng trách vận hành các hoạt động trên máy bay, đảm bảo an ninh, an toàn cho các hành khách. Mỗi người sẽ có những tên gọi tương ứng với vị trí và nhiệm vụ khác nhau sao cho mỗi chuyến bay được hạ cánh một cách suôn sẻ, khách hàng được thoải mái. Để làm được điều này, họ cần tuân thủ các nguyên tắc nghiêm ngặt của hãng hàng không và Tổng cục Hàng không.

1.2. Phi hành đoàn gồm những ai?

Mỗi hãng hàng không và mỗi chuyến bay sẽ phân bổ số lượng các thành viên trong phi hành đoàn. Thông thường, một phi hành đoàn cơ bản cho một chiếc máy bay sẽ bao gồm:

– Cơ trưởng: Là người cầm lái và cũng là người đứng đầu trong tổ bay. Họ sẽ chịu trách nhiệm chính trong suốt chuyến bay bao gồm quản lý và điều hành sao cho thuận lợi và không xảy ra bất kỳ sự cố nào.

– Cơ phó: Là người lái phụ, ngồi phía bên phải buồng lái, cạnh cơ trưởng. Về cơ bản học vấn hay trình độ đào tạo cũng như chức năng và nhiệm vụ của cơ phó sẽ tương tự với cơ trưởng. Để đảm bảo an toàn trong chuyến bay, đặc biệt là khi có vấn đề khiến cơ trưởng không thể tiếp tục cầm lái, cơ phó sẽ là người đảm nhiệm.

– Tiếp viên trưởng: Là trưởng nhóm tiếp viên hàng không. Họ quản lý và hỗ trợ các tiếp viên hàng không thực hiện tốt nhiệm vụ của mình.

– Tiếp viên hàng không: Là người phục vụ xuyên suốt hành trình bay, đảm bảo an ninh an toàn cho các hành khách trên chuyến bay

2. Nhiệm vụ chính của những thành viên trong phi hành đoàn

Phi hành đoàn của 1 chuyến bay như đã chia sẻ bao gồm Cơ trưởng, Cơ phó và tiếp viên hàng không… Mỗi người sẽ có những nhiệm vụ và vai trò khác nhau. Cụ thể:

2.1. Cơ trưởng

Là người dẫn đầu đoàn bay, cơ trưởng đóng vai trò quan trọng bậc nhất từ khi máy bay cất cánh đến lúc nó hạ cánh. Chính vì vậy, nhiệm vụ của họ cũng vô cùng lớn lao.

– Chịu trách nhiệm chỉ đạo các thành viên trong tổ bay.

– Trực tiếp cầm lái, đưa ra các quyết định cũng như hướng dẫn cơ phó và tiếp viên hàng không giúp chuyến bay diễn ra suôn sẻ.

– Nắm rõ cũng quy định của hãng và những điều luật trong ngành. Từ đó tuân thủ và thực hiện các biện pháp, giải quyết các tình huống xảy ra trong buồng lái và khoang hành khách.

– Đảm bảo toàn bộ tài sản trong chuyến bay bao gồm hành lý của khách và các thiết bị trên máy bay. 

– Theo dõi toàn bộ chuyến bay. Cam kết chỉ rời khỏi máy bay khi hành khách và các bộ phận khác đã rời đi.

2.2. Cơ phó

Đóng vai trò là người hỗ trợ, cơ phó cũng có những nhiệm vụ chính quan trọng trong suốt chuyến bay:

– Quan sát và nghe theo những chỉ đạo của cơ trưởng.

– Phối hợp cùng cơ trưởng và các tiếp viên để chuyến bay được thuận lợi.

– Theo dõi các chỉ số trên máy bay như tốc độ bay, khả năng hạ cánh, điều chỉnh công suất và quản lý hệ thống nhiên liệu. Ngoài ra, cơ phó có thể cung cấp các phương án và cách giải quyết khi có bất kỳ vấn đề gì xảy ra trong chuyến bay.

– Nắm rõ các thông tin như tình hình thời tiết, số lượng hành khách, tổng số lượng hành lý và kế hoạch bay.

2.3. Tiếp viên trưởng

Đứng đầu nhóm tiếp viên hàng không, tiếp viên trưởng có nhiệm vụ quan trọng tương tự như cơ trưởng:

– Nắm rõ các đầu mục trong kế hoạch bay.

– Quản lý và kiểm tra các thiết bị trên máy bay.

– Rà soát các công việc trên chuyến bay: kiểm tra hành lý, đồ ăn, vệ sinh các khoang trên chuyến bay.

– Có trách nhiệm thông báo những vấn đề xảy ra trên chuyến bay đến hành khách.

– Giải quyết các sự cố bất trắc mà khách hàng gặp phải.

2.4. Tiếp viên hàng không

Là một bộ phận quan trọng trong phi hành đoàn, tiếp viên hàng không cũng gánh trọng trách và những nhiệm vụ vô cùng vất vả:

– Kiểm tra các thiết bị an toàn, các buồng, khoang  ngay khi lên máy bay.

– Kiểm tra các khẩu phần ăn và đảm bảo vệ sinh cho thực phẩm đó.

– Quan sát chi tiết vệ sinh trên máy bay bao gồm khoang hành khách, buồng lái và toilet.

– Hướng dẫn an toàn bay cho khách: Soát vé, chỉ hướng vị trí ngồi và cách sử dụng các thiết bị trên máy bay cho khách.

– Sắp xếp hành lý tại khoang hành lý trước khi máy bay cất cánh.

– Phục vụ, hỗ trợ và giải quyết những khúc mắc của hành khách.

Như vậy chúng tôi đã chia sẻ đến hành khách thông tin về câu hỏi: “Phi hành đoàn gồm những ai”. Mỗi thành viên trong phi hành đoàn đều có những nhiệm vụ, chức năng riêng những họ phải đảm bảo phối hợp đồng đều cùng nhau. Để chuyến bay được diễn ra thật an toàn và suôn sẻ, mỗi giờ bay đều rất căng thẳng, tuy nhiên, những thành viên này phải đảm bảo sự thoải mái cho tất cả những hành khách trên máy bay.